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El primer tipo de llamada involucra el "spoofing", que sucede cuando alguien falsifica la identidad de otro dispositivo o de un usuario en una red para robar los datos de la víctima.
En este caso, los asegurados reciben llamadas que muestran "Blue Cross and Blue Shield" en su identificador de llamadas telefónicas, a pesar de que BCBSTX no está haciendo esas llamadas. Los estafadores solicitan información médica protegida (PHI, en inglés) y, también, afirman que pueden reducir los costos de las primas mensuales para los asegurados u ofrecer cobertura adicional.
El segundo tipo de llamada lo hacen personas que mienten diciendo ser representantes de Blue Cross o Blue Cross and Blue Shield y afirman que ellos están vendiendo seguros médicos. Por eso es importante que sepas que no hacemos ninguna llamada de venta automatizada pregrabada.
En ambos casos:
Si tienes alguna pregunta sobre las llamadas telefónicas que pudieran ser iniciadas por nosotros, llama al número en tu tarjeta de asegurado.